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Dans votre entreprise, la conduite du changement se fait pied au plancher ! Vos salariés enchaînent les projets internes au risque de se démotiver et refuser le changement.
Comment entretenir la flamme chez vos salariés et développer leur acceptation du changement ?
A travers nos différents accompagnements d'entreprises sur la transition RSE et les échanges avec nos clients, à travers nos expériences managériales passées, il est un sujet qui revient toujours au coeur des entreprises : comment embarquer les salariés dans un projet ? D'ailleurs, bien souvent , la question serait plutôt comment embarquer les salariés dans un projet de plus ?
Voici 7 conseils pour entretenir le désir d'agir et de changer parmi vos collaborateurs.
Conseil 1 : mettre votre entreprise en dynamique de succès sur les projets Rebondissez de succès en succès en priorisant les projets suivants leur chance de réussir
Rebondir de succès en succès sera toujours plus facile pour créer une dynamique.
Cela vous laissera le temps de préparer les projets plus difficiles, de les redécouper en projets plus faciles et de mettre l’équipe en mode projet. N'hésitez pas à sélectionner des projets proposés par l'équipe elle-même.
Conseil 2 : veiller à une compréhension claire des enjeux par tous les salariés Une fois le projet sélectionné, veillez à une compréhension claire du "POURQUOI ?"
Chaque salarié doit comprendre ce que l’entreprise aurait à gagner dans chaque projet (ou ce qu’elle perd si elle ne fait rien). Sans cette prise de conscience, il est difficile d’attendre l’adhésion au projet.
Conseil 3 : faire participer les équipes à la construction des solutions Développer l'autonomie et l'engagement en faisant participer les équipes à la définition du "COMMENT ?" du projet
L’idée est que chaque salarié s'approprie le projet en passant d'exécutant à acteur.
Des réunions d’intelligence collective ( Chapeaux de Bono par exemple) peuvent être utiles à faire émerger des solutions dont personne ne se sent exclu.
Cela peut aussi passer par une boîte à idées avec une récompense pour les contributions (par exemple un don à une association choisie par le salarié😉) .
Ex : " Comment réduire les déchets de l'entreprise ? Participez à la boîte à idées et gagnez un don de 5 € offert à votre association préférée ! "
Conseil 4 : incarner concrétement le bénéfice du projet Créez de l’empathie autour du projet en valorisant le "POUR QUI ?" du projet
Pour que le bénéfice du projet ne reste pas une notion vague, il peut être intéressant de l’incarner en présentant les bénéficiaires sous la forme de personaes (réels de préférence, connus de l'équipe) qui susciteront l’envie d'aider.
Valorisez le fait de changer la vie d'une personne connue de tous !
Ex : "Avec ce projet, Paul (notre premier client depuis 10 ans) gagnera 30 minutes par semaine pour s'occuper de ses enfants ! "
Conseil 5 : sensibiliser à la problématique réglée par le projet Valoriser le SENS du projet en sensibilisant aux enjeux sociétaux ou environnementaux qu'il impacte
Si votre projet a un impact RSE identifié, il est important que chaque salarié soit convaincu du bien fondé du “problème” qu’il va solutionner. Pour cela, il peut être intéressant de s’appuyer sur l'expertise d'une association pour sensibiliser aux enjeux environnementaux ou sociaux lié au projet.
Ex: " Participez au quiz de l'association For my Planet et faites gagner 5 € versés à l'association !"
Conseil 6 : stimuler et récompenser l'engagement Mettre en place des récompenses personnalisées adaptées à l'engagement de chacun
Tout projet exige des efforts et de l'engagement personnel.
En fonction des enjeux, du budget, il est essentiel d’accompagner la démarche par une reconnaissance concréte adaptée le plus possible à chaque salarié. On peut penser à des primes mais aussi à des challenges liés à l’avancée du projet. Pourquoi pas un challenge solidaire où chacun gagne un don pour son association préférée 😉 ?
Ne pas oublier de récompenser aussi l'équipe dans son ensemble pour stimuler l'envie de collectif.
Ex: " Pour chaque tonne de carbone évitée, l'entreprise reverse 5 € à votre association préférée."
Conseil 7 : faire un suivi post-projet pour maintenir la flamme Valoriser les premiers résultats opérationnels observés dans les mois qui suivent un projet
Quand le projet est terminé et lancé, n'oubliez pas de faire témoigner les bénéficiaires sur ce que cela leur a apporté.
Vos salariés sont ainsi remerciés pour leurs efforts. Cela leur donne envie de continuer à faire de beaux projets !
Ex: " Trois mois après le lancement de la rénovation des process, voici les témoignages de nos clients ."
En résumé, pour donner vraiment envie aux salariés d'adhérer aux projets de l'entreprise et réussir sa conduite du changement , il est crucial de développer :
la compréhension des enjeux de la conduite du changement
la confiance en soi des salariés avec des projets simples
l'autonomie des salariés en les associant aux solutions
le sens extra-financier du projet
la motivation par des marques de reconnaissances personnalisées
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